為提高志愿者服務(wù)計生家庭的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識和組織凝聚力，近日，興隆臺區(qū)計生協(xié)會在興隆臺區(qū)人民檢察院會議室舉辦“暖心家園”項目點志愿者培訓(xùn)，全區(qū)共計120余名計生協(xié)志愿者參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中，國家二級心理咨詢師馬愛平老師圍繞《關(guān)于失獨老人的心理援助》為題進(jìn)行授課，詳實地講解并深入剖析了失獨老人心理特征，包括孤獨感、自責(zé)感、抑郁焦慮情緒等表現(xiàn)及成因，結(jié)合多學(xué)科理論闡述，引用大量實際案例輔助理解，使抽象理論具象化。重點針對當(dāng)前計生父母處于不同階段的心理特征問題，常見情緒反應(yīng)、常見行為反應(yīng)、常見認(rèn)知反應(yīng)、人際關(guān)系表現(xiàn)形式以及溝通技巧上進(jìn)行培訓(xùn)，如積極傾聽、共情表達(dá)等。同時，全面講解失獨老人心理危機(jī)識別信號與評估方法，制定系統(tǒng)的危機(jī)干預(yù)方案流程，強(qiáng)化學(xué)員危機(jī)應(yīng)對意識與處理能力，確保在實際情況中能迅速、有效地介入。志愿者們仔細(xì)聽講，認(rèn)真做筆記，虛心向老師請教，現(xiàn)場彌漫著濃濃的學(xué)習(xí)氛圍。  

“此次培訓(xùn)讓我受益頗多，不僅提高了服務(wù)能力和素養(yǎng)水平，也進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，切實提升服務(wù)的專業(yè)度，凝聚團(tuán)隊內(nèi)部管理的規(guī)范度，為幫扶和救護(hù)計生家庭打下良好基礎(chǔ)。”志愿者李丹表示，在未來的幫扶工作中，會準(zhǔn)確掌握計生家庭成員的心理、生理健康情況，及時調(diào)整方式，提供更好的服務(wù)，為他們帶去溫暖與希望。

    近年來，興隆臺區(qū)計生協(xié)始終按照上級指示和要求并充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，積極組織和發(fā)動志愿者參與計生協(xié)工作，幫扶計生家庭早日走出陰霾，重新融入社會，并積極進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，為他們提供全方位、綜合性幫扶救護(hù)和暖心服務(wù)，讓他們內(nèi)心充滿安全感、獲得感和幸福感，形成合力助推和諧社會健康發(fā)展。