近日，興隆臺區(qū)興海街道瀚新社區(qū)的網(wǎng)格員和樓棟長開展了一輪特殊的“年關(guān)探訪”。他們帶著一張張精心設(shè)計(jì)的“網(wǎng)格便民服務(wù)卡”走家串戶，主動敲開居民家門，不是為了檢查家庭安全用電，而是為了傾聽居民對社區(qū)治理最真實(shí)、最迫切的聲音。

這張小小的“便民卡”，既是居民聯(lián)系網(wǎng)格員的“直通名片”，更是一份特別的“民生問卷”。在社區(qū)黨委的組織下，社區(qū)網(wǎng)格管理力量全員發(fā)動，以網(wǎng)格員、黨員、樓棟長隊(duì)伍為主力，深入各個(gè)樓棟單元，重點(diǎn)圍繞居民反映集中的身邊事、煩心事，廣泛征集意見和建議。

“樓道里偶爾有堆物，存在安全隱患。”“樓下商鋪偶爾噪音擾民。”“居民活動室的使用和管理能不能更靈活些？”……在走訪中，網(wǎng)格員耐心傾聽、認(rèn)真記錄。“網(wǎng)格便民服務(wù)卡”搭建了更便捷、更直接的反映渠道，居民紛紛打開話匣子，從停車、環(huán)境衛(wèi)生到公共設(shè)施、鄰里生活，一件件具體而微的“小事”被細(xì)致地收集上來。

目前，社區(qū)正對收集到的各類意見和建議進(jìn)行分類整理，建立臺賬。下一步，將聯(lián)動物業(yè)、相關(guān)職能部門及居民代表協(xié)商，能立即解決的馬上著手，需要協(xié)調(diào)推進(jìn)的明確計(jì)劃，確保居民關(guān)切件件有回音、事事有著落，共同營造更舒心、更和諧的居住環(huán)境。(來源：《盤錦日報(bào)》記者袁英)